La Comunicación es la base de toda relación interpersonal, ya sea con el cliente, con un prospecto, con un compañero o con tu superior. Para que a través de la comunicación consigamos lo que nos hemos propuesto esta debe ser Efectiva. La Comunicación Efectiva: Definimos Comunicación Efectiva como aquella en la que conseguimos lo que … Sigue leyendo Los 5 pilares de la comunicación efectiva
Cuando hablo de mediocridad me refiero a cuando no somos capaces de cumplir con las expectativas que tienen de nosotros los demás, tanto clientes internos como clientes externos. No me refiero a cuando no somos capaces de cumplir nuestra promesa de valor, ya que podemos cumplir nuestra promesa de valor pero que ésta sea mediocre a los ojos de los que tienen puestas las expectativas en nosotros.
COMUNICACIÓN, comunicación y más comunicación. No pretendo hacer aquí un debate sobre la comunicación, pero para algunos Responsables de Ventas, la comunicación con sus equipos es simplemente hablar. La comunicación eficaz y proactiva es parte integrante de tu equipo de ventas como apoyo a la formación profesional para generar ventas sólidas y sostenibles en el … Sigue leyendo Las 3 reglas de oro de la comunicación
Somos personas al servicio de personas. Por ello, en nuestra filosofía de trabajo, todos somos piezas importantes en una organización, todos disponemos de un potencial que sólo necesita ser descubierto y potenciado para poder formar parte del cambio. Trabajamos sobre las personas bajo el paradigma del VALUE LEARNING: formación, coaching y acompañamiento que aportan valor a los … Sigue leyendo ¿CÓMO TRABAJAMOS?
Para llevar a termino con éxito una venta hay 5 pilares que considero fundamentales. Estos 5 pilares constituyen cada una de las patas del taburete de las ventas. Estas son: 1- Conocimiento sobre el producto y/o servicio que vendemos: Este punto es fundamental para garantizar la venta. Sin un conocimiento exhaustivos del producto o servicio … Sigue leyendo El taburete de las ventas
En la actualidad en las relaciones comerciales el pilar que tiene más importancia es el de la confianza, sin confianza es muy difícil poder establecer una relación comercial satisfactoria. Los otros tres pilares, Producto, Precio y Marca han perdido el peso que tuvieron en el pasado, hoy prácticamente en cada sector existen los mismos Productos, el Precio … Sigue leyendo La influencia sobre las persona ¿mito? ¿realidad?
Francesc Mas 